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Activités de formation REPXPERT LIVE

29/06/15 / Événements REPXPERT / Communiqués de presse

REPXPERT LIVE Training Events

Schaeffler Automotive Aftermarket offre les premières formations REPXPERT LIVE d’Amérique du Nord

Schaeffler Group USA inc. a présenté ses nouvelles formations REPXPERT LIVE axées sur le marché des pièces de rechange lors de deux événements uniques alliant des cours techniques et du karting. Deux week-ends d’inauguration ont eu lieu en juin à Los Angeles, en Californie, et à Toronto, en Ontario. Ces événements d’une journée ont permis aux élèves, aux instructeurs et aux professionnels de l’entretien automobile d’obtenir une journée de formation technique pratique complète pour aiguiser et élargir leurs compétences, augmenter leur productivité et mieux servir la clientèle en limitant le temps de travail et les retours en vertu de la garantie.

Lancée en 2014, REPXPERT est la nouvelle marque de service mondiale de Schaeffler. Elle fait le pont entre l’industrie automobile et les spécialistes de Schaeffler, pour que ceux-ci puissent communiquer leurs connaissances et leur expertise en matière de produits et de savoir-faire technique, en personne, en ligne et par téléphone. Les événements de formation REPXPERT LIVE ne sont qu’un des moyens utilisés par Schaeffler pour améliorer les relations avec ses clients et partenaires du domaine de l’entretien automobile. Schaeffler travaille sans relâche à élaborer des formations pour ses produits dans le secteur des pièces de rechange. Elle lancera son portail REPXPERT destiné aux marchés américain et canadien à l’automne 2015. Il s’agit d’un outil incontournable pour les clients, qui y verront une façon simple et efficace d’obtenir des documents techniques, des renseignements sur les produits, des formations en ligne et plus encore.

Les journées de formation ont eu lieu les 13 et 14 juin 2015, au centre K1 Speed de Torrance, en Californie, et les 27 et 28 juin 2015 au centre Grand Prix Kartways de Toronto, au Canada. Lors de ces week-ends, les participants ont pu suivre les cours de leur choix, selon leur emploi du temps. Les spécialistes de Schaeffler ont animé des formations poussées sur les produits et les systèmes automobiles, expliquant les méthodes de montage appropriées et communiquant des conseils et des pratiques exemplaires pour réparer les systèmes d’embrayage, les pièces de moteurs, les moyeux et les roulements de roue, ainsi que les systèmes de freinage et de distribution par chaîne. Des produits novateurs, comme le double embrayage des Ford Focus et Fiesta 2012, ainsi que des solutions d’entretien et de réparation, comme la trousse INA FEAD figuraient au programme. Les participants ont eu l’occasion de se familiariser avec ces produits uniques et de se faire la main lors de démonstrations. Entre les séances, ils ont pu consolider leur esprit d’équipe en testant leurs habiletés sur la piste de course intérieure. Des prix et des trophées ont été remis aux plus rapides.

« Schaeffler est heureuse d’offrir cette formation pratique et hautement technique à sa clientèle, a déclaré Urs Stuckenbruck, directeur, gestion de produits et marketing, Amérique du Nord à Schaeffler Group USA. Nous constatons qu’il y a une demande pour de la formation et du soutien technique dans le marché des pièces de rechange et Schaeffler s’engage à améliorer ses services de manière soutenue en ce sens. »

Le groupe Schaeffler figure parmi les plus importants fournisseurs de pièces automobiles et industrielles intégrées du monde. Son nom est synonyme de qualité irréprochable, de technologie exceptionnelle et de force d’innovation. Il contribue largement à la « mobilité de demain » en offrant des pièces et des systèmes de précision destinés au moteur, à la transmission et au châssis, ainsi que des solutions de roulements et de paliers lisses pour un grand nombre d’applications industrielles. En 2014, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 12,1 milliards de dollars US. Dirigeant plus de 82 000 employés dans le monde, Schaeffler est l’une des plus grandes sociétés technologiques familiales d’Europe. Possédant quelque 170 sites dans 50 pays, elle chapeaute un réseau d’unités de production, de centres de recherche et de développement et de sociétés de commercialisation.

Établie à Langen, en Allemagne, Schaeffler Automotive Aftermarket dirige les activités du groupe sur le marché international des pièces de rechange sous les bannières LuK, INA, FAG et Ruville. Forte d’un réseau de quelque 11 500 partenaires de distribution et 30 filiales et agences commerciales, elle se démarque par sa proximité avec les clients, ses solutions de réparation ingénieuses et la qualité de son service.

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