Douée pour les échanges : Schaeffler satisfaite des retombées du salon

25/09/14 / Événements REPXPERT / Communiqués de presse

Dialogue / Schaeffler Automotive Aftermarket sees positive results from shows

« expect more » – Douée pour les produits et les échanges : Schaeffler satisfaite des retombées du salon

Schaeffler Automotive Aftermarket a obtenu beaucoup de succès à l’Automechanika 2014. Dans les deux premiers jours seulement, près de 5 000 distributeurs et professionnels de la réparation ont visité le kiosque de 1 200 m² du spécialiste des pièces de rechange. Les réponses à un sondage mené sur place ont de quoi réjouir. Plus de 95 % des quelque 600 visiteurs ont qualifié de « bons » ou de « très bons » l’allure du kiosque et l’ambiance qui y régnait, les thèmes abordés et la façon dont Schaeffler Automotive Aftermarket a présenté ses produits.

« Une fois de plus, les retombées de notre participation à l’Automechanika 2014 dépassent nos attentes, qui étaient déjà élevées, déclare Michael Söding, président de Schaeffler Automotive Aftermarket. En exposant les produits novateurs de nos quatre marques – LuK, INA, FAG et Ruville – sous la même enseigne dans le cadre d’un salon commercial, nous avons pu démontrer aux distributeurs et aux responsables d’atelier notre expertise technique, notre pouvoir d’innovation et la qualité exceptionnelle de nos produits et services. Le succès de notre passage au salon, grandement lié à notre produit vedette, INA GearBOX, prouve que nos solutions de réparation sont bien adaptées aux besoins du consommateur et que nous savons collaborer avec les distributeurs et les ateliers pour exploiter les possibilités du marché et stimuler une croissance durable. »

Rouven Daniel, directeur du marketing et des communications à Schaeffler Automotive Aftermarket, voit aussi d’un bon œil le passage des spécialistes des pièces de rechange au salon. « Non seulement nous avons obtenu les meilleures notes qui soient pour l’allure du kiosque et l’ambiance qui y régnait ainsi que pour les thèmes abordés et la présentation de nos produits, mais près de 100 % des visiteurs interrogés ont qualifié l’expertise de l’équipe de 'très bonne' ou 'bonne'. En plus de donner une image positive de Schaeffler Automotive Aftermarket, nous avons su impressionner les visiteurs grâce à notre expertise, à notre approche conviviale et à nos fortes aptitudes pour le service – tout ça en échangeant directement avec eux. »

Par ailleurs, le portail en ligne RepXpert en a ravi plus d’un. Présenté pour la première fois au kiosque principal, il affichait une toute nouvelle interface. Un programme bilingue déployé en direct sur la scène RepXpert comportait des présentations de produits, des démonstrations techniques, des conférences sur la distribution et d’autres thèmes propres au secteur, ainsi qu’une foule de renseignements et de conseils en matière de diagnostic, de réparation et de montage – même les plus laborieux. Bref, tout était en place pour séduire les visiteurs du kiosque et la magie a opéré. Environ 25 % des quelque 600 visiteurs interrogés ont dit provenir du secteur « entretien et réparation », alors que 22 % venaient de celui de la « distribution ». Environ 30 % des personnes sondées en étaient à leur première visite.

En participant au salon cette année – sous le thème « expect more » (s’attendre à plus) –, nos spécialistes ont encore fait leur marque auprès des professionnels de la distribution et des ateliers, révélant une fois de plus l’excellence de Schaeffler Automotive Aftermarket sur le marché international des pièces de rechange.